Shipping policy配送ポリシー

注文に関するご案内

注文処理期間:

ご入金確認後、翌営業日より商品手配を開始いたします(土日・祝日は休業)。

ご入金後24時間以内はキャンセル可能(手数料6%発生)、24時間経過後のキャンセルは承れません。

発送目安:

当サイトはすべて海外メーカーからの取り寄せ商品のため、通常6~10営業日以内に発送いたします。

商品の場合、在庫・生産状況により入荷時期が遅延または変更となる可能性がございます。

セール期間や長期休業中は発送までお時間をいただきます。

配送・通関について

発送後の標準配送期間:7~10営業日(※あくまで参考値です)

※通関検査等の影響で遅延する場合あり

まれに(1%未満)、最大20営業日以上かかるケースも発生

通関手続きの都合により、追跡番号の反映に時間を要する場合がございます。

沖縄・離島への配送は+1週間ほどかかる可能性があります。

返送・再発送について

不在票が投函された場合は、必ず内容をご確認の上、配送会社へ再配達のご依頼をお手続きください。

配送会社保管期間:発送済みの7日間(経過後は返品扱い)

長期不在・受取拒否・住所不備による返送時は、往復送料+手数料(1500円)をご請求いたします。

返送後の再発送には、再送料(1500円)を頂戴いたします。

返送された商品の再発送は原則承っておりません。

送料について

送料無料

商品以外の費用

送料について:送料無料

全商品税込みです。

国際配送に関する重要事項

国際輸送のため、通関・物流事情により配送遅延が発生する可能性がございます。

確実なお受取りのため、2週間以上の余裕を持ったご注文をお願いいたします。

「お届け日程の都合」によるキャンセルはお受けしておりません。あらかじめご了承ください。

度重なる長期不在や受取拒否が確認された場合、今後のご注文をお断りする場合がございます。

悪質な利用が疑われる場合は、取引を停止させていただくことがございます。

Ordering Information

Order Processing Time:
Once we confirm your payment, we will begin processing your order the next business day (we are closed on Saturdays, Sundays, and holidays).
You can cancel your order within 24 hours of payment (a 6% fee will apply). Cancellations will not be accepted after 24 hours.
Shipping Estimate:
All items on this site are ordered from overseas manufacturers, so they usually ship within 6-10 business days.
For products, arrival dates may be delayed or changed depending on inventory and production conditions.
Shipping may take longer during sales periods and long holidays.

Shipping and Customs

Standard delivery time after shipping: 7-10 business days (This is a guideline only.)
Delays may occur due to customs inspections, etc.
In rare cases (less than 1%), delivery may take up to 20 business days or more.
Due to customs clearance procedures, it may take some time for your tracking number to appear on your account.
Deliveries to Okinawa and remote islands may take approximately one week longer.

Regarding returns and reshipments

If you receive a missed delivery notice, please be sure to check the contents and contact the delivery company to request redelivery.
Delivery company storage period: 7 days after delivery (items will be treated as returned after this period).
If the package is returned due to an extended absence, refusal to accept delivery, or an incorrect address, you will be charged round-trip shipping fees plus a handling fee (¥1,500).
If you need to reship a returned item, a re-shipping fee (¥1,500) will be charged.
As a general rule, we do not reship returned items.

Shipping fee

Free shipping .

Non-product costs

Shipping fee: free shipping .

All goods include tax.

Important Information Regarding International Shipping Due to international shipping, delivery delays may occur due to customs and logistics issues.
To ensure you receive your order, please allow at least two weeks' margin when placing your order.
We do not accept cancellations due to "delivery schedule issues." Thank you for your understanding.
If we confirm repeated long-term absences or refusals to accept delivery, we may refuse to accept future orders.
If we suspect malicious use, we may suspend transactions with you.